Alles, was unsere Kundinnen und Kunden am häufigsten fragen — an einem Ort. Keine Antwort gefunden? Schreib uns, wir antworten innerhalb von 1 Werktag.

Bestellung & Personalisierung

Wie lange dauert die Personalisierung?
Personalisierte Bestellungen fertigen wir innerhalb von 3–5 Werktagen vor dem Versand. Standardbestellungen (leer) versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen.

Was kann ich gravieren lassen?
Einen Namen oder ein Wort (bis zu 8 Zeichen pro Zeile, eine oder zwei Zeilen) oder eines unserer Symbole. Großbuchstaben — lasergraviert, dauerhaft.

Kann ich meine Personalisierung vor der Fertigung sehen?
Ja — die Live-Vorschau auf der Produktseite zeigt deinen Text auf der Box. Die Vorschau ist eine Illustration; falls für ein perfektes Ergebnis etwas angepasst werden muss, melden wir uns vor der Produktion bei dir.

Wird der Set-Rabatt automatisch angewendet?
Ja. Wähle 2 Boxen (−15 %) oder 3 Boxen (−20 %), und der Rabatt wird sofort angewendet. Die Personalisierung kostet immer den vollen Preis.

Produkt

Aus welchen Materialien bestehen die Boxen?
Die Hülle besteht aus mattem PLA-Polymer mit Soft-Touch-Oberfläche (Filamente von Polymaker Panchroma / Polyterra und eSun); die Fächeroberflächen sind lebensmittelecht. Robust, leicht und einfach mit einem feuchten Tuch zu reinigen.

Ist sie für Medikamente geeignet?
Ja, für Tabletten und Kapseln. Hinweis: Es handelt sich um Aufbewahrungszubehör, nicht um eine kindersichere Verpackung — außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren und Arzneimittel dort, wo erforderlich, in der Originalverpackung belassen.

Wie viele Fächer hat der Weekly Organizer?
Sieben — eines für jeden Tag der Woche, klar beschriftet.

Welche Farben sind verfügbar?
Neun Pastellfarben: Black Silence, Cotton White, Navy Rich, Porcelain Sand, Mint Breeze, Sky Kiss, Lavender Field, Sunny Drop und Pink Hanami — dazu limitierte Editionen (Army Khaki, Baby Peach), sofern verfügbar.

Versand & Rückgabe

Von wo versendet ihr?
Aus Warschau, Polen. Lieferungen in der EU sind zollfrei. Kostenloser Versand ab 99 €.

Kann ich eine personalisierte Box zurückgeben?
Personalisierte Boxen werden auf Bestellung gefertigt und können nicht wegen Meinungsänderung zurückgegeben werden — jeder Defekt geht jedoch immer auf uns: Reparatur, Neuanfertigung oder Erstattung. Nicht personalisierte Produkte haben ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Derzeit konzentrieren wir uns auf die Lieferung innerhalb der EU. Schreib uns wegen anderer Zielorte — oft können wir es einrichten.

Pflege & Reisen

Darf ich meinen Pillenorganizer mit ins Flugzeug nehmen?
Ja — Tabletten im Handgepäck sind in der EU und den meisten Ländern kein Problem. Lies unseren Ratgeber zum Fliegen mit Medikamenten für Tipps zu verschreibungspflichtigen Arzneimitteln.

Wie reinige ich meinen Pillac?
Mit einem feuchten Tuch und milder Seife abwischen. Keine Spülmaschine und kein heißes Wasser (PLA verträgt keine Hitze über ~50 °C) und nicht auf einem sonnigen Autoarmaturenbrett liegen lassen.