Pillac („wir“, „uns“) betreibt den Onlineshop unter pillac.com und verkauft Pillenorganizer und personalisiertes Zubehör, versendet aus Warschau, Polen. Kontakt: contact@pillac.com. Der Shop wird betrieben von Prevka Studio (EU-USt-IdNr.: PL5291766056).
Bestellungen & Vertrag
Mit einer Bestellung gibst du ein Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Alle Preise verstehen sich in EUR inkl. MwSt. Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, Bestellungen abzulehnen.
Personalisierte Produkte
Personalisierte Artikel (gravierte Namen, Wörter oder Symbole) werden nach deinen Angaben auf Bestellung gefertigt. Bitte prüfe die Schreibweise vor der Bestellung sorgfältig — wir gravieren genau das, was du eingibst, einschließlich Groß- und Kleinschreibung. Falls eine Personalisierung für ein perfektes Ergebnis angepasst werden muss, melden wir uns vor der Produktion bei dir.
Preise & Zahlung
Die Zahlung erfolgt an der Kasse über die angezeigten Zahlungsmethoden (Karten, Apple Pay, Google Pay und weitere). Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung gefertigt und versendet. Set-Rabatte gelten nur für den Preis der Boxen; die Personalisierung wird immer zum vollen Preis berechnet.
Lieferung
Standardbestellungen (ohne Personalisierung) versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen; personalisierte Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen. Wir versenden weltweit: innerhalb der EU ist die Lieferung zollfrei, und Bestellungen über 99 € sind versandkostenfrei; außerhalb der EU hängen Kosten und Dauer vom Zielort ab und werden an der Kasse angezeigt, etwaige Zölle oder Einfuhrsteuern trägt der Käufer. Die Gefahr geht mit der Lieferung auf dich über. Einzelheiten findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Als Verbraucher in der EU kannst du vom Kauf nicht personalisierter Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen, ohne Gründe anzugeben. Um dieses Recht auszuüben, schreib uns an contact@pillac.com. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Ausnahme: Gemäß Art. 16 Buchst. c der Richtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. gravierte Boxen) — es sei denn, der Artikel ist mangelhaft.
Rückgaben & Reklamationen
Nicht personalisierte Produkte: 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen (unsere freiwillige Erweiterung über die gesetzlichen 14 Tage hinaus). Mangelhafte Produkte — personalisiert oder nicht — unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel (2 Jahre in der EU). Schreib uns, und wir reparieren, ersetzen oder erstatten.
Verwendung des Produkts
Pillac-Organizer sind Aufbewahrungszubehör für Tabletten und Kapseln. Sie sind keine kindersicheren Behälter und ersetzen weder die Originalverpackung von Arzneimitteln noch ärztlichen Rat. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Befolge stets die Anweisungen deiner Ärztin, deines Arztes oder deiner Apotheke.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf pillac.com (Designs, Fotos, Texte, Logos) sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz genutzt. Von dir bestellte Personalisierungen dürfen keine Rechte Dritter verletzen; du bestätigst, dass du zur Nutzung des gewünschten Textes oder der Symbole berechtigt bist.
Haftung
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich bei Vorsatz oder Personenschäden. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den Wert deiner Bestellung begrenzt.
Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen polnischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Verbraucher in der EU können die OS-Plattform nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für deine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.
Wir verwenden notwendige Cookies, um den Shop zu betreiben, und – nur mit deiner Einwilligung – Cookies für Statistik und Marketing. Datenschutzerklärung
