Vše, na co se naši zákazníci ptají nejčastěji — na jednom místě. Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovíme do 1 pracovního dne.

Objednávka a personalizace

Jak dlouho trvá personalizace?
Personalizované objednávky vyrábíme 3–5 pracovních dnů před odesláním. Standardní (bez potisku) objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů.

Co mohu nechat vygravírovat?
Jméno nebo slovo (až 8 znaků na řádek, jeden nebo dva řádky) nebo některou z našich ikon. Velká písmena — laserové gravírování, trvalé.

Mohu si personalizaci prohlédnout, než ji vyrobíme?
Ano — živý náhled na stránce produktu ukazuje váš text na krabičce. Náhled je ilustrační; pokud bude potřeba něco doladit pro skvělý výsledek, kontaktujeme vás před výrobou.

Uplatní se sleva za sadu automaticky?
Ano. Vyberte 2 krabičky (−15 %) nebo 3 krabičky (−20 %) a sleva se uplatní okamžitě. Personalizace je vždy za plnou cenu.

Produkt

Z jakých materiálů jsou krabičky vyrobené?
Plášť je z matného PLA polymeru se soft-touch povrchem (filamenty Polymaker Panchroma / Polyterra a eSun); povrchy přihrádek jsou zdravotně nezávadné. Odolné, lehké a snadno se čistí vlhkým hadříkem.

Je to bezpečné pro léky?
Ano pro tablety a kapsle. Pozn.: jde o doplněk pro uchovávání, ne o obal odolný vůči dětem — uchovávejte mimo dosah dětí a léky mějte tam, kde je to vyžadováno, v originálním obalu.

Kolik přihrádek má týdenní organizér?
Sedm — jednu na každý den v týdnu, přehledně označené.

Jaké barvy jsou k dispozici?
Devět pastelových barev: Black Silence, Cotton White, Navy Rich, Porcelain Sand, Mint Breeze, Sky Kiss, Lavender Field, Sunny Drop a Pink Hanami — a k tomu limitované edice (Army Khaki, Baby Peach), jsou-li skladem.

Doprava a vrácení

Odkud odesíláte?
Z Varšavy v Polsku. Doručení v rámci EU je bez cla. Doprava zdarma nad 99 €.

Mohu vrátit personalizovanou krabičku?
Personalizované krabičky vyrábíme na objednávku a nelze je vrátit kvůli změně názoru — jakoukoli vadu ale vždy vyřešíme my: opravou, novou výrobou nebo vrácením peněz. Nepersonalizované produkty mají 30denní lhůtu pro vrácení.

Odesíláte i mimo EU?
Aktuálně se zaměřujeme na doručení v rámci EU. Pro jiné destinace nám napište — často se to dá zařídit.

Péče a cestování

Mohu si organizér na léky vzít do letadla?
Ano — léky v příručním zavazadle jsou v EU i většině zemí v pořádku. Tipy pro léky na předpis najdete v našem průvodci létáním s léky.

Jak Pillac čistit?
Otřete vlhkým hadříkem a jemným mýdlem. Nepoužívejte myčku ani horkou vodu (PLA nesnáší teploty nad ~50 °C) a nenechávejte jej na přístrojové desce auta na slunci.